プライバシーポリシー

最終更新日：2026年2月17日

ヴィニバース株式会社（以下「当社」といいます）は、ヴィニバース・オンラインショップ（以下「本ショップ」といいます）の運営およびこれに関連するサービス（以下「本サービス」といいます）の提供にあたり、お客様の個人情報を以下の通り取り扱います。

本サービスはShopify Inc.およびそのグループ会社（以下「Shopify」といいます）のプラットフォームを利用して運営されています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを利用、購入、または当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかについて説明するものです。

1. 当社が収集する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります。

連絡先情報： 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス。

財務情報： 決済カード情報、銀行口座情報、取引の詳細、決済方法、決済確認。

アカウント情報： ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定情報。

取引情報： 閲覧履歴、カート投入履歴、ウィッシュリスト、購入・返品・キャンセル履歴。

通信内容： カスタマーサポートへのお問い合わせ内容。

デバイス・利用情報： IPアドレス、ブラウザタイプ、デバイス識別子、Cookie（クッキー）等を通じて自動的に収集されるアクセスログ。

2. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用します。

サービスの提供・改善： 商品の配送、決済処理、注文管理、アカウント管理、カスタマーサポートの提供、およびサービスの品質向上のための分析。

マーケティング： メールマガジンの配信、キャンペーンの案内、広告の表示（お客様の同意がある場合に限ります）。

セキュリティ： 不正アクセスの防止、詐欺行為の検知・調査、およびシステムの安全性確保。

法的義務の履行： 法令に基づく要請への対応、紛争の解決。

3. 個人情報の開示・共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示しません。

委託先への提供： Shopify、配送業者、決済代行会社、データ分析会社等、サービス運営に必要な範囲で業務委託先に開示する場合。

法的要請： 法令に基づき開示が必要な場合。

同意がある場合： お客様の事前の同意を得た場合。

4. Shopifyによるデータ処理

本サービスはShopifyによりホストされています。Shopifyは、当社に代わってお客様の個人情報を処理します。Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、Shopifyプライバシーポリシーをご確認ください。また、データは日本国外（カナダ、米国等）のサーバーに転送・保存される場合があります。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じています。

通信の暗号化（SSL/TLS）による保護

アクセス権限の制限および管理

委託先に対する適切な監督

Shopifyが提供する強固なセキュリティインフラの利用

6. お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

個人情報の開示、訂正、追加、削除、および利用停止。

マーケティング通信（メールマガジン等）の配信停止。

これらの請求は、下記の「お問い合わせ先」までご連絡いただくか、マイページの設定よりお手続きいただけます。

7. 子どものデータ

本サービスは20歳以上の方を対象としています。20歳未満（または各管轄地域の成年未満）のお客様が保護者の同意なく個人情報を提供したことが判明した場合は、速やかに削除対応を行います。

8. お問い合わせ先

当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、または権利の行使を希望される場合は、以下の窓口までご連絡ください。

ショップ名： Viniverse Onlineshop

運営者名： ヴィニバース株式会社

代表者または個人情報保護責任者： 石川雪絵

所在地： 〒276-0049　千葉県八千代市緑が丘1丁目1106-5

Eメール： info@viniverse.co.jp